Według najnowszego badania Personnel Manager Survey instytutu ifo we współpracy z Randstad (III kwartał 2025), menedżerowie HR w Niemczech uważają, że największą korzyść z wdrożeń AI przynosi automatyzacja procesów administracyjnych. 

• 44% ankietowanych wskazuje, że administracyjne procesy to obszar, w którym AI przynosi największe oszczędności czasu i zasobów. 
• Jeden na czwarty przedsiębiorca (25%) dostrzega główne zastosowania AI w rekrutacji — tworzeniu ogłoszeń rekrutacyjnych, selekcji CV, wsparciu aplikantów przez chatboty. 
• Do roku 2028 prognozowane jest, że największe korzyści płynące z AI będą coraz częściej widziane także w takich obszarach jak:
  • planowanie kadrowe (obecnie 10%, prognoza na 2028: 35%) 
  • rozwój pracowników (z 5% do 26%) 
  • analiza satysfakcji pracowników (z 9% do 28%) 

Badanie wskazuje na wyraźną tendencję: firmy najpierw automatyzują procesy rutynowe i administracyjne, co pozwala uwolnić zasoby (czas, ludzi) na bardziej strategiczne działania. 

AI w HR nie służy więc już tylko oszczędnościom kosztu i czasu — zaczyna odgrywać coraz większą rolę w takich funkcjach jak budowanie talentów, rozwój pracowników czy monitorowanie kultury organizacyjnej. 

Wyzwania i perspektywy

• Transformacja kompetencji HR: Zarządzanie AI wymaga od działów HR nowych umiejętności — nie tylko technologicznych, ale też analitycznych i etycznych.
• Zaufanie i transparentność: Przy rosnącym wykorzystaniu AI w rekrutacji, ocenach czy badaniach satysfakcji, kluczowe staje się, żeby narzędzia były przejrzyste i wolne od uprzedzeń.
• Zmiana priorytetów: Przejście od „prostego” zwiększania efektywności do zarządzania doświadczeniem pracowników, planowania rozwójowego i angażowania kadry.

Dla firm i zespołów HR raport ifo wskazuje jasno: inwestycje w AI przynoszą najpierw korzyści tam, gdzie koszty procesów administracyjnych są znaczące. Jednak nadchodzące lata zapowiadają znacznie szersze zastosowanie: rekrutacja, rozwój, satysfakcja i długoterminowe planowanie stają się coraz ważniejsze.

Źródło: https://www.ifo.de/en/facts/2025-09-11/ai-hr-greatest-benefit-in-administrative-processes