Mapowanie kompetencji pracowniczych w organizacjach przechodzi rewolucję za sprawą sztucznej inteligencji. Microsoft ogłosił wprowadzenie innowacyjnej funkcji o nazwie People Skills, która w ramach platformy Microsoft 365 Copilot zmienia sposób identyfikowania i rozwijania umiejętności pracowników. To odpowiedź na rosnące potrzeby firm w zakresie elastycznego zarządzania talentami i optymalizacji zasobów w czasie rzeczywistym.

Czym jest People Skills?

People Skills to inteligentna warstwa danych zintegrowana z Copilotem, która na podstawie aktywności użytkowników w środowisku Microsoft 365 – takich jak dokumenty, wiadomości e-mail, spotkania czy czaty – buduje dynamiczne profile kompetencyjne. Dzięki integracji z Microsoft Graph i zastosowaniu modeli językowych OpenAI, system automatycznie identyfikuje umiejętności pracowników w kontekście rzeczywistego środowiska pracy. Takie podejście znacząco usprawnia mapowanie kompetencji pracowniczych, dostarczając aktualnych, kontekstowych danych wspierających decyzje kadrowe.

Skills Agent – inteligentny asystent dla pracowników i liderów

Już od czerwca 2025 roku użytkownicy Microsoft 365 zyskają dostęp do Skills Agenta – chatbota wspierającego pracowników w odkrywaniu i rozwijaniu własnych umiejętności. Agent pomoże również w lokalizowaniu wewnętrznych ekspertów i wspieraniu liderów zespołów w doborze członków do projektów na podstawie realnych kompetencji. To krok milowy w stronę zwinnego, opartego na danych mapowania kompetencji pracowniczych, które zastępuje tradycyjne podejście do planowania zasobów.

Pełna kontrola po stronie użytkownika

Microsoft zadbał także o aspekt prywatności i personalizacji. Każdy użytkownik może samodzielnie edytować swój profil kompetencji, decydować o jego widoczności lub całkowicie wyłączyć automatyczną analizę. Osoby, które nie korzystają z Copilota, mogą dodawać swoje umiejętności ręcznie za pomocą dedykowanego edytora. Takie podejście nie tylko wzmacnia zaufanie do systemu, ale też czyni mapowanie kompetencji pracowniczych procesem transparentnym i zorientowanym na użytkownika.

Sercem systemu – zaawansowana analiza oparta na AI

Mechanizm stojący za People Skills bazuje na modelach OpenAI oraz inspiracjach z zakresu teorii gier. System symuluje wiele perspektyw oceny kompetencji, analizując zróżnicowane dane i łącząc je w spójną całość. Efektem jest precyzyjne i zautomatyzowane mapowanie kompetencji pracowniczych, eliminujące problemy znane z tradycyjnych systemów – jak nieaktualność danych czy brak kontekstu.

Fundament: baza ponad 16 000 umiejętności

Kluczową rolę odgrywa tu również taksonomia ponad 16 000 umiejętności, opracowana wspólnie z LinkedIn. Baza zawiera powiązania między kompetencjami, ich opisami, przypisaniem do ról i kontekstu biznesowego. Co więcej, organizacje mogą integrować własne katalogi kompetencji, importować istniejące dane czy eksportować profile przez API. Dzięki temu może zostać dostosowane do specyfiki danej firmy.

People Skills w służbie transformacji cyfrowej

Nowa funkcjonalność współgra z narzędziami takimi jak Viva Learning czy Copilot Analytics, a szczególnie wyróżnia się raport Skills Landscape Report. Dzięki niemu liderzy mogą analizować rozkład kompetencji w organizacji, obserwować trendy oraz planować rozwój obszarów kluczowych z perspektywy transformacji cyfrowej lub wdrożenia AI. W efekcie mapowanie kompetencji pracowniczych staje się strategicznym narzędziem wspierającym rozwój organizacji i zarządzanie zmianą.