Posiada ponad ponad 25-letnie doświadczenie w BPO . Zajmował różne stanowiska w wielu obszarach biznesowych (min. Operacje, Sprzedaż, IT ).

Obecnie Paweł Michalski pełni rolę Digital Business Lead  w Iron Mountain Polska i odpowiada za wsparcie działu sprzedaży jak również wspomaga transformacje cyfrową Klientów. W IRM pracuje po raz drugi od lipca 2022. Poprzednio w latach 2005-2010 gdzie odpowiadał za obszar operacyjny biznesu digital. Przed podjęciem pracy w IRM współpracował z wieloma podmiotami z branży zarządzania dokumentacją. Wycenił, wdrożył i rozwinął wiele projektów i rozwiązań z zakresu digitalizacji i automatyzacji procesów. Hobby to poza nowoczesną technologią zdecydowanie koszykówka. Paweł jest wiceprezesem Klubu Koszykarskiego Wilki Radzymin.